Di seguito trovi tutte le informazioni su tempi, costi e modalità di spedizione dei prodotti acquistati sul nostro negozio online.
1. Aree di Consegna
Effettuiamo spedizioni in tutta Italia. Per alcune località remote o isole minori, tempi e costi di consegna possono variare e sono indicati in fase di checkout.
2. Tempi di Consegna
I tempi di consegna stimati sono generalmente di 5-10 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, salvo diversa indicazione nella scheda prodotto. I tempi indicati sono indicativi e non vincolanti; eventuali ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore non danno diritto ad annullamento dell’ordine o a indennizzo, fatti salvi i diritti del consumatore previsti dalla legge.
3. Costi di Spedizione
I costi di spedizione sono calcolati automaticamente in base al prodotto e alla destinazione e sono mostrati con chiarezza prima della conferma dell’ordine.
4. Consegna di Prodotti Voluminosi
Molti dei nostri prodotti (piscine, climatizzatori, idromassaggi, barbecue) sono voluminosi e pesanti. Per questi articoli:
- la consegna avviene generalmente al piano strada / ingresso dell’abitazione, salvo diversa indicazione;
- il corriere potrebbe contattare il Cliente per concordare la data di consegna;
- è necessaria la presenza del Cliente o di un suo delegato al momento della consegna.
5. Verifica al Momento della Consegna
Al ricevimento della merce, il Cliente è tenuto a verificare che il numero dei colli e l’integrità dell’imballo corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto. In presenza di anomalie, accettare la merce con la dicitura “ritiro con riserva di controllo” o rifiutare la consegna, e segnalare l’accaduto tramite la pagina Contatti entro 48 ore. Per la procedura completa consulta la pagina Resi e Rimborsi.
6. Tracciamento dell’Ordine
Una volta affidato l’ordine al corriere, il Cliente riceverà via email il codice di tracciamento per seguire lo stato della spedizione.
7. Mancata Consegna
In caso di assenza del destinatario, il corriere effettuerà un secondo tentativo di consegna o lascerà avviso di giacenza. Eventuali costi derivanti dalla mancata consegna per causa imputabile al Cliente (assenza, indirizzo errato) potranno essere addebitati.
8. Contatti
Per qualsiasi domanda sulla spedizione del tuo ordine, utilizza i recapiti indicati nella pagina Contatti.
Ultimo aggiornamento: 19 giugno 2026.