I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita dei prodotti offerti sul presente sito (di seguito il “Sito”), gestito da FROZOA LTD, società registrata in Inghilterra e Galles con numero 16434690 e sede legale in 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra, WC2H 9JQ, Regno Unito (di seguito il “Venditore”). Effettuando un ordine sul Sito, il Cliente accetta integralmente le presenti condizioni.
1. Identità del Venditore
- Ragione sociale: FROZOA LTD
- Sede legale: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra, WC2H 9JQ, Regno Unito
- Società registrata in Inghilterra e Galles con numero: 16434690
- Contatti: vedi la pagina Contatti
2. Oggetto del Contratto
Il Venditore vende, tramite il Sito, prodotti per la casa, il giardino e il tempo libero. Le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto sono descritte nella relativa scheda prodotto. Le immagini hanno valore puramente illustrativo e potrebbero non rappresentare fedelmente colore o dimensioni effettive del prodotto.
3. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA, ove applicabile. Le eventuali spese di spedizione sono indicate separatamente e calcolate prima della conferma dell’ordine. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che al Cliente verrà applicato il prezzo indicato al momento dell’ordine.
4. Conclusione del Contratto
L’ordine inviato dal Cliente costituisce proposta contrattuale. Il contratto si intende concluso nel momento in cui il Cliente riceve, all’indirizzo email indicato, la conferma di accettazione dell’ordine da parte del Venditore. Il Venditore si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, sospetti di frode o in caso di indisponibilità del prodotto, dandone tempestiva comunicazione al Cliente.
5. Metodi di Pagamento
Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi indicati in fase di checkout (carte di credito/debito, circuiti digitali e ulteriori metodi eventualmente resi disponibili). I dati di pagamento sono trasmessi tramite connessione protetta ai gestori autorizzati e non sono conservati dal Venditore.
6. Spedizione e Consegna
Le modalità, i tempi e i costi di spedizione sono dettagliati nella pagina Spedizioni e Consegne, che costituisce parte integrante dei presenti Termini. Trattandosi in molti casi di prodotti voluminosi, il Cliente è tenuto a verificare l’integrità dell’imballo al momento della consegna secondo quanto indicato nella suddetta pagina.
7. Diritto di Recesso
Il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione, secondo le modalità descritte nella pagina Diritto di Recesso, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.
8. Garanzia Legale di Conformità
Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), della durata di 24 mesi dalla consegna, riservata al Cliente consumatore. In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, oppure a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
9. Responsabilità
Il Venditore non è responsabile per disservizi imputabili a cause di forza maggiore o a eventi non ragionevolmente prevedibili o evitabili. Il Cliente è responsabile del corretto utilizzo dei prodotti nel rispetto delle istruzioni e delle avvertenze fornite dal produttore.
10. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia.
11. Risoluzione delle Controversie Online (ODR)
Ai sensi del Regolamento UE 524/2013, il Cliente può accedere alla piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR) al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Ultimo aggiornamento: 19 giugno 2026.